O suporte de TI para empresas é essencial para garantir segurança, desempenho e continuidade operacional no ambiente corporativo. Com monitoramento, padronização e resposta rápida, sua empresa reduz paradas, melhora a produtividade e protege dados críticos contra falhas e ataques. Referência: NIST Cybersecurity Framework
Metodologias comprovadas e aprovadas
por todos os nossos clientes
de TI
Auditoria e documentação
- Ativos
- Licenças
- Dispositivos
- Servidores
- Segurança
- Rede
- Wi-fi
- Cloud
- Dores dos usuários
Atendimento completo
- Servidores
- Backup
- Data Center
- Cloud
- Conectividade
- Segurança
- Usuários
Planejamento estratégico anual
Planejamento de melhorias no ambiente tecnológico, alinhadas com o negócio de cada cliente.
Reporte Mensal
- Alinhamento das métricas
- Feedbacks
- Apresentação dos relatórios, chamados e projetos
Descubra como transformamos a sua TI
Resultados práticos no dia a dia: mais estabilidade, agilidade e segurança para sua operação.
Comunicação
Correção em falhas com envio e recebimento de e-mails
Conexão
Correção de Falhas com o Wi-Fi ou a Internet da empresa
Agilidade
Melhora na lentidões nos computadores dos colaboradores
Backup
Segurança para evitar perda de arquivos ou informações
Atualizações
Atualização de softwares e hardwares
A IT Working oferece suporte de TI para empresas com foco em estabilidade, segurança da informação, backup e alta disponibilidade em Porto Alegre e RS.
Escolha a melhor opção para
o seu tipo de negócio
Compare as modalidades de gestão de TI e escolha a que melhor atende sua operação.
Gestão de
TI remota
Atendimento remoto
e presencial
Gestão de
TI presencial
Alocação de técnico
residente na sua empresa
documentação do
seu ambiente
seus serviços
externos e de
nuvem
da sua estrutura e
melhorias
níveis 2 e 3
chamados,
estatísticas e
gestão dos
serviços
A IT Working oferece gestão de TI para empresas com suporte remoto e presencial, auditoria e documentação, planejamento anual e sistema de chamados, atendendo Porto Alegre e RS.
Descubra a melhor forma de gestão personalizada para a TI da sua empresa
Compare os diferenciais e escolha a melhor solução para seu negócio.
Gestão e Suporte de TI Remoto
Indicado para empresas com até 50 usuários
- Atendimento Remoto e Presencial
- Cobrança por usuário
- Suporte de TI Nível 1, 2 e 3
- Suporte de TI aos Usuários
- Suporte aos Servidores
- Chamados Ilimitados
- Relatório mensal de chamados
- Planejamento anual de investimentos e TI
- Documentação do Ambiente de TI
Gestão e Suporte de TI Presencial
Indicado para empresas de 40 até 250 usuários
- Técnico residente alocado em sua empresa
- Suporte de TI Nível 1, 2 e 3
- Suporte de TI aos Usuários
- Suporte aos Servidores
- Chamados ilimitados
- Atendimento Presencial 8x5 nível 1 e/ou nível 2
- Relatório mensal de chamados
- Planejamento anual de investimentos e TI
- Documentação do Ambiente de TI
A IT Working oferece gestão de TI para empresas com suporte remoto e presencial, planejamento anual, documentação do ambiente, relatórios e chamados ilimitados em Porto Alegre e RS.
Entenda nosso processo de implantação
e transição do suporte técnico
Auditoria
Auditoria do ambiente, infraestrutura e serviços Cloud.
Plano de investimento
Estruturação de planos de TI
Atendimento
Equipe de profissionais sempre a disposição
Documentação e Diagnóstico
Análise documental sobre o estado atual da sua estrutura de TI.
Processo estruturado de implantação de suporte de TI e transição com auditoria, plano de investimento, atendimento e documentação, para empresas em Porto Alegre e RS.
O suporte de TI para empresas vai muito além da correção de problemas pontuais. Ele envolve planejamento estratégico, prevenção de falhas, segurança da informação, monitoramento contínuo e evolução tecnológica alinhada ao crescimento do negócio.
Empresas que contam com suporte de TI profissional reduzem riscos operacionais, evitam paradas inesperadas e garantem maior produtividade para seus colaboradores. Com uma equipe especializada, é possível antecipar problemas, manter sistemas atualizados e proteger dados críticos contra ataques e falhas.
A IT Working oferece suporte de TI para empresas em Porto Alegre e região, com soluções personalizadas, atendimento ágil e foco em resultados. Nosso objetivo é transformar a TI em um ativo estratégico, garantindo estabilidade, segurança e escalabilidade para sua empresa.